(1) Khảo sát & tư vấn miễn phí

Chuyên viên Công ty Đất Việt đến để đánh giá hiện trạng và xác định nội dung dịch vụ cần thực hiện (vệ sinh hàng ngày, vệ sinh sau xây dựng, vệ sinh kính, di dời, giặt thảm/sofa, tháo/lắp bảng hiệu,…)

(2) Đề xuất phương án & báo giá

Dựa trên nội dung đã khảo sát thực tế, tính toán chi phí nhân công, thiết bị và các chi phí liên quan. Tạo bảng báo giá và phương án thực hiện dịch vụ phù hợp gửi đến Quý khách hàng.

(3) Ký hợp đồng

Sau khi khách hàng đồng ý báo giá và đạt được các thỏa thuận giữa các bên, tiến hành lập hợp đồng chi tiết bao gồm: thông tin các bên, nội dung công việc, thời gian và nhân sự thực hiện, giá trị hợp đồng, quyền và nghĩa vụ các bên…

(4) Triển khai dịch vụ

Chuẩn bị thiết bị và nhân sư:

- Trang bị máy móc hiện đại như máy chà sàn, máy hút bụi công nghiệp, hóa chất an toàn đạt chuẩn của Bộ Y tế.

- Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp được đào tạo bài bản.

Thực hiện dịch vụ:

- Dịch vụ vệ sinh hàng ngày: Vệ sinh sàn, tường, cầu thang bộ, thang máy, nhà vệ sinh,…

- Dịch vụ vệ sinh sau xây dựng:

+ Vệ sinh tổng thể (phần thô): Dọn dẹp phế thải, vật liệu xây dựng còn sót, quét hút bụi, rửa nền, loại bỏ xi măng, vết sơn khô

+ Vệ sinh chi tiết (tinh): Chà sàn, lau kính, lau cửa, trần, tường, công trình phụ, nội thất, loại bỏ vết ố, mảng bám cứng đầu – xử lý kỹ từng khu vực khó vệ sinh.

- Dịch vụ vệ sinh kính, alu độ cao: Vệ sinh kính, alu mặt ngoài và trong theo quy trình chuẩn và hóa chất phù hợp an toàn.

- Dịch vụ Di dời: Đóng gói đồ đạc cẩn thân và di dời đến địa điểm mới nhanh chóng, an toàn.

- Dịch vụ giặt thảm/sofa: Sử dụng máy móc hiện đại và chất tẩy rửa an toàn, làm sạch thảm - sofa một cách nhanh chóng và hiệu quả. Sấy khô thảm - sofa, kiểm tra độ sạch và mùi hôi, sau đó bàn giao cho khách hàng.

- Dịch vụ tháo/lắp bảng hiệu, hộp đèn: Quy trình tháo lắp bảng hiệu và hộp đèn được thực hiện với sự cẩn thận, đảm bảo không làm ảnh hưởng đến công trình và môi trường xung quanh. Trong quá trình này, chúng tôi luôn tuân thủ các quy định về an toàn lao động.

(5) Giám sát và nghiệm thu

Nhân viên giám sát và khách hàng cùng kiểm tra chất lượng từng hạng mục đã thực hiện. Và tiến hành nghiệm thu khi dịch vụ đạt yêu cầu. Sẵn sàng hỗ trợ xử lý lại nếu có vấn đề phát sinh.

(6) Thanh toán – kết thúc hợp đồng

Sau khi nghiệm thu, khách hàng tiến hành thanh toán phí dịch vụ như đã ký kết và kết thúc hợp đồng.

(7) Chăm sóc khách hàng sau hợp đồng

Liên lạc định kỳ duy trì mối liên hệ với khách hàng. Cung cấp thêm thông tin một số dịch vụ tương tự và các chương trình ưu đãi, tạo cơ hội cho các giao dịch trong tương lai.